Consultoría y planeación de migración VoIP en Progreso |
Análisis y plan de migración desde PSTN/PRI o sistemas heredados hacia plataformas VoIP, con hoja de ruta para organizaciones en Progreso. |
$3,535.98 / proyecto |
Grabación y almacenamiento de llamadas en Progreso |
Implementación de sistemas de grabación de llamadas con retención configurable y acceso seguro para cumplimiento y control en empresas de Progreso. |
$808.86 - $3,033.24 / mes |
Auditoría de red y evaluación QoS para VoIP en Progreso |
Análisis de la red LAN/WAN para diagnosticar latencia, jitter y pérdida de paquetes, con recomendaciones para optimizar VoIP en oficinas de Progreso. |
$1,818.60 / servicio |
Integración de CRM y sistemas empresariales en Progreso |
Integración entre la plataforma telefónica y CRM para sincronizar datos de clientes, pop-ups en pantalla y registro automático de interacciones en Progreso. |
$3,535.00 / integración |
Migración de PRI/BRI a SIP en Progreso |
Conversión de líneas digitales tipo PRI/BRI a troncales SIP, incluyendo adaptación de central y pruebas de interoperabilidad para empresas en Progreso. |
$8,080.00 / servicio |
Central telefónica local (PBX on-premise) en Progreso |
Suministro, instalación y configuración de una central PBX física en las instalaciones del cliente para gestionar llamadas internas y externas en Progreso. |
$12,120.00 - $75,750.00 / instalación |
Instalación y configuración de teléfonos IP en Progreso |
Suministro, configuración y puesta en marcha de teléfonos IP para sucursales y oficinas en Progreso, incluyendo registro SIP y ajustes de red. |
$454.50 / dispositivo |
Portal de autoservicio para administradores en Progreso |
Desarrollo y entrega de paneles administrativos que permiten crear extensiones, revisar reportes y ajustar políticas desde Progreso. |
$2,223.99 / implementación |
Enrutamiento inteligente y Least Cost Routing (LCR) en Progreso |
Configuración de reglas de enrutamiento que seleccionan rutas de salida según costo, calidad o prefijo para optimizar llamadas salientes desde Progreso. |
$2,525.00 / implementación |
Servicio de respaldo y recuperación ante desastres en Progreso |
Diseño de planes de continuidad y failover para centrales telefónicas que garantizan redirección de llamadas en caso de falla en Progreso. |
$5,050.00 / implementación |
Softphone y cliente WebRTC en Progreso |
Despliegue y configuración de aplicaciones de softphone y clientes WebRTC para realizar llamadas desde computadoras y navegadores en Progreso. |
$121.20 - $353.50 / licencia |
Soporte en sitio y mantenimiento hardware en Progreso |
Atención técnica presencial para reparación, reemplazo y ajustes de equipos telefónicos en oficinas y sucursales de Progreso. |
$657.32 / hora |
SMS transaccionales y 2FA en Progreso |
Entrega de mensajes de texto para autentificación de dos factores, notificaciones de seguridad y confirmaciones para usuarios ubicados en Progreso. |
$0.91 / mensaje |
Desarrollo de IVR con reconocimiento de voz en Progreso |
Creación de sistemas IVR que incluyen reconocimiento de voz para facilitar rutas por comandos hablados en centros de contacto en Progreso. |
$6,870.13 / implementación |
Test y certificación de dispositivos SIP en Progreso |
Pruebas de compatibilidad y certificación de equipos SIP (teléfonos, gateways) para garantizar interoperabilidad en instalaciones de Progreso. |
$657.05 / dispositivo |
Provisión de líneas móviles SIP y softSIM en Progreso |
Suministro y configuración de soluciones que integran líneas móviles con plataformas SIP, permitiendo enrutar llamadas móviles hacia la central en Progreso. |
$454.50 / línea |
Licenciamiento y gestión de usuarios en Progreso |
Administración de licencias, asignación de usuarios y control de acceso para plataformas telefónicas empresariales en organizaciones de Progreso. |
$95.95 / usuario |
Troncal SIP (SIP Trunking) en Progreso |
Proveedor de troncales SIP para conectar la central telefónica con la red pública, entregando números DID y canales simultáneos a clientes en Progreso. |
$606.77 - $2,528.22 / mes |
Seguridad VoIP: TLS, SRTP y prevención de fraude en Progreso |
Implementación de cifrado de señalización (TLS) y de medios (SRTP), junto con medidas de detección de fraudes para proteger servicios VoIP en Progreso. |
$3,235.90 / servicio |
Colas de llamadas y gestión de contacto en Progreso |
Configuración de colas, estrategias de distribución y prioridades para manejar picos de llamadas entrantes en centros de atención en Progreso. |
$1,819.98 / mes |
Enlace redundante de troncales y balanceo en Progreso |
Configuración de enlaces múltiples y balanceo de troncales SIP para mantener continuidad y distribuir carga entre proveedores en Progreso. |
$4,242.00 / mes |
Capacitación y entrenamiento de agentes en Progreso |
Cursos y sesiones prácticas para instructores y agentes en el uso de plataformas telefónicas, manejo de colas y herramientas de CRM en Progreso. |
$959.93 / hora |
SMS y mensajería empresarial (SMS gateway) en Progreso |
Plataforma para enviar y recibir mensajes SMS masivos o transaccionales, con APIs y reportes de entrega para empresas con operaciones en Progreso. |
$0.81 - $3.03 / mensaje |
Mantenimiento preventivo y actualizaciones en Progreso |
Programas de mantenimiento para hardware y software telefónico, incluyendo actualizaciones y parches para equipos instalados en Progreso. |
$1,212.00 / mes |
Informes y analítica de llamadas en Progreso |
Generación de reportes personalizados de tráfico, tiempos de espera, nivel de servicio y desempeño de agentes para centros de contacto en Progreso. |
$1,212.75 / mes |
Provisionamiento y gestión de DID geográficos en Progreso |
Adquisición y administración de bloques de números geográficos para permitir presencia local en distintas ciudades desde Progreso. |
$202.00 / mes |
Voicemail y buzón unificado (Voicemail-to-Email) en Progreso |
Configuración de buzones de voz que envían mensajes por correo electrónico o almacenan archivos para acceso remoto en empresas de Progreso. |
$75.77 / usuario |
Backup de grabaciones y cumplimiento normativo en Progreso |
Servicio que asegura el respaldo y conservación de grabaciones telefónicas conforme a políticas de retención y cumplimiento aplicables en Progreso. |
$909.00 / mes |
Números virtuales locales e internacionales (DID) en Progreso |
Asignación y gestión de números virtuales locales e internacionales para recibir llamadas desde distintas regiones, disponible para negocios en Progreso. |
$121.20 - $909.00 / mes |
Pruebas de carga y estrés telefónico en Progreso |
Ejecución de pruebas de volumen y simulación de picos de llamadas para validar la capacidad de centrales y colas en instalaciones de Progreso. |
$3,841.68 / servicio |
Consultoría en cumplimiento y regulaciones telecom en Progreso |
Asesoría sobre requisitos regulatorios, numeración y obligaciones legales aplicables a servicios telefónicos operados desde Progreso. |
$2,222.90 / consulta |
IVR (Respuesta de voz interactiva) en Progreso |
Diseño e implementación de sistemas IVR que guían a los llamantes mediante menús por voz y teclas para dirigir la llamada en organizaciones en Progreso. |
$2,525.00 / implementación |
Monitoreo y soporte 24/7 en Progreso |
Servicio de supervisión continua de plataformas telefónicas con alertas y soporte técnico para resolver incidencias en infraestructura ubicadas en Progreso. |
$2,222.00 / mes |
Filtrado de llamadas y bloqueo de SPAM en Progreso |
Soluciones de identificación y bloqueo de llamadas no deseadas, listas negras y patrones de SPAM para proteger líneas en Progreso. |
$353.92 / mes |
Sistemas omnicanal y atención multicanal en Progreso |
Implementación de plataformas que unifican voz, chat, email y redes sociales para gestionar interacciones desde un único punto en Progreso. |
$5,555.00 / mes |
Central telefónica IP (PBX) en la nube en Progreso |
Implementación y operación de una central telefónica IP alojada que gestiona extensiones, rutas de llamada y funcionalidades avanzadas en Progreso, sin necesidad de infraestructura física local. |
$1,515.00 - $4,545.00 / mes |
Gestión de números toll-free y cargos reversos en Progreso |
Provisionamiento y administración de números gratuitos (800/888) con reglas de enrutamiento y reportes para atención nacional desde Progreso. |
$353.86 / mes |
Click-to-call y widgets web en Progreso |
Implementación de botones y widgets que permiten iniciar llamadas desde sitios web y aplicaciones para contacto directo con empresas en Progreso. |
$1,516.45 / implementación |
Pasarelas T.38 y Fax sobre IP en Progreso |
Configuración de gateways que permiten enviar y recibir fax mediante la red IP usando T.38 o fallbacks, integrable en instalaciones de Progreso. |
$1,213.50 / implementación |
Servicio de recepcionista virtual y autoatendedor en Progreso |
Implementación de sistemas de recepcionista automatizada que atienden llamadas, proporcionan opciones y direccionan al área correspondiente en Progreso. |
$909.00 / mes |
Portabilidad numérica en Progreso |
Gestión del proceso de portación de números telefónicos desde operadores tradicionales o VoIP hacia la plataforma seleccionada, coordinando trámites para empresas en Progreso. |
$808.41 / servicio |
Marcador predictivo y campañas outbound en Progreso |
Implementación y parametrización de marcadores predictivos para optimizar campañas salientes y aumentar la productividad en centros de llamadas en Progreso. |
$4,545.00 - $15,150.00 / mes |
API telefónica y SDK para desarrolladores en Progreso |
Provisión de APIs y SDKs que permiten integrar llamadas, SMS y sesiones WebRTC a aplicaciones empresariales desarrolladas en Progreso. |
$1,515.99 / mes |
